FAQ 索引 ／ 赛季 S12 ／ 稳定版 v3.7.2
查改动、找资料、选平台，先来这里
亿电竞主站把使用中最常被问到的问题归成六组：版本条目怎么读、会员资料在哪一类、电脑端面板怎么摆、横向选平台看哪几项、邮件怎么发才不被退回。答案都给到能马上动手的程度，展开一条就能接着往下做。
- 214条稳定版变更条目
- 1860份会员中心资料卡
- 108周赛事经济曲线存档
GROUP 01
版本与更新
改动记在哪一栏、编号怎么用、旧版本还查不查得到，这一组是最常被问到的问题。
01稳定版到底改了什么，我在哪里能一次看完？
02条目编号有规律吗，可以直接报编号吗？
编号按发布顺序连续排，从 v3.0 那一批开始算起，到目前一共 214 条。编号给出之后不会因为后续改版被重排，所以你在邮件里写「第 187 条」这样的定位，值班编辑能直接翻到对应记录。
03怎么判断某一条改动跟我有没有关系？
先看它归在哪个分支。你用的版本号属于 v3.7 系列，就重点读 v3.7 分支下的条目，往前的分支只需要在回溯时看。
再看条目前的标签。服务范围和会员权益这两类最该留意，出现它们通常意味着你的使用方式会有变化；界面样式一类基本不影响功能，可以放到最后看。
04已经被覆盖的老版本，记录还留着吗？
留着。8 个稳定版分支的记录一起保留，包括已经被后续版本替代的条目。做跨版本回溯或者确认某条改动是哪一版引入的时候，不用再去别处找。
05条目旁边的小标签各代表什么？
一共七类：数值调整、面板功能、服务范围、会员权益、数据说明、界面样式、其他。颜色上也有区分，琥珀圆点标的是这一版新增的条目，陶土色标记出现在服务范围一类上，属于需要重点留意的调整。
06版本更新和赛季周次是同一件事吗？
不是。赛季固定 12 周，每周三归档当周曲线，赛季结束后 5 个工作日内发布汇总；版本按实际改动发布，不跟周次绑定。当前赛季 S12 已经归档到第 3 周。
两者在「赛季观察」里可以对照着看，同一周里既有曲线数据，也可能有几条版本条目。
07只想看服务范围相关的改动，怎么找快一点？
用标签筛。列表上方可以按那七类标签多选过滤，同时选中「服务范围」和「会员权益」，剩下的条目就是最可能影响你使用方式的部分。看完再点清除，回到完整列表。
08条目里会写清楚影响到哪些功能吗？
每条都带一段说明，讲的是改了什么、影响到哪些功能。如果读完还是拿不准跟你有没有关系，带上条目编号发邮件到客服邮箱，在标题里标注栏目名称，值班编辑会帮你确认。
提示编号 + 版本号一起写，通常一次就能问清。
GROUP 02
会员中心与资料
资料按分类摆放，先找对类别，比一页页翻目录快得多。
01资料卡一共多少份，是怎么分类的？
会员中心现在收录 1860 份资料卡，分成 9 个分类，赛季规则、选型参照、赛程归档这些都在里面。分类名直接写在每张卡右下角的元信息行上，扫一眼就知道该进哪一类。
02新资料多久上一次？
每月第一个工作日批量更新一批，新卡会带上当月标记。想固定追新的，按这个节奏回来翻一次就够了，不用天天刷。
03赛季规则类的资料从哪里进最快？
从会员中心的分类入口进。赛季规则和选型参照是查阅量最高的两类，排在分类列表靠前的位置，进去之后按赛季编号往下排，最近的赛季在最上面。
04资料卡下载中断了，要重新一页页找吗？
不用。回到分类列表再点一次那张卡就行，卡片的位置不会因为你中断过就发生变化。整体下载完成率在 63% 上下，中途断掉并不算少见，重来一次的成本很低。
05社团拿这些资料做复盘合适吗？
合适。我们和 2 家高校电竞社团有内容合作，社团常把赛程归档和规则资料当作复盘底稿。引用时保留资料卡上的编号，别人就能顺着编号回查原始那一份。
GROUP 03
电脑端查阅
四个面板同屏、表格排序、编号跳转、打印导出，这些细节省下的是来回切页的时间。
01多面板同屏最多能开几个？
最多 4 个。把要对比的数据面板逐个拖进同一个视图，两三个赛季的曲线就能并排看，不用在标签页之间来回切。
02表格怎么按我关心的那一列排？
点表头就行。再点一次是反向，第三下回到默认顺序。条目编号、赛季周次、影响面标签这几列都支持排序。
03长表格想留档，怎么打印或导出？
表格工具条上有打印和导出两个入口，导出拿到的是表格本身，不带页面上的其他内容。列比较多的时候，先导出再看会比直接打印清楚。
04笔记本屏幕不宽，界面会不会挤？
界面按窗口宽度自适应，窗口窄下来的时候面板会自动降列，编号和标题始终保留。想同时摆满 4 个面板，把浏览器窗口拉到接近满屏会舒服很多。
GROUP 04
平台对比与选择
正在做内地电子竞技平台选择对比的话，这一组按四个维度给出判断顺序。
01对比几个平台，先从哪一项入手？
先看版本更新有没有规律、历史查不查得到。一个平台如果只给最新一条改动，你很难判断自己关心的功能是哪一版变的。8 个稳定版分支的完整记录放在那里，这一项上的差别一眼能看出来。
02服务范围写得不细，算不算问题？
算。服务范围决定你能不能用到某项功能，写得含糊，就意味着后面要反复去问。我们自 v3.0 起把这类调整单独编号发布，累计 214 条，逐条可查，也带发布先后。
03会员资料这一块怎么比才不吃亏？
看三件事：分类够不够细、总量撑不撑得住长期查阅、更新有没有固定节奏。1860 份资料卡分 9 类、每月首个工作日批量更新，这是我们这边的数字，你也可以拿同样三项去问别的平台。
04电脑端体验真能拉开差距吗？
能。电脑端活跃用户占 78%，赛季更新日的访问峰值约 5.1 万次，平均停留约 14 分钟。长时间盯数据的场景里，多面板、排序、编号跳转这些不起眼的功能，省下的是真实的翻页时间。
05功能看起来差不多，还能比什么？
比归档的连续性。赛事经济曲线已经归档 9 个赛季、108 周，连续性决定了你能不能做跨赛季对照。中间断过档的平台，历史数据往往拼不回一条完整的线。
GROUP 05
联系与反馈
上面的条目解决了问题就不用往下看；还没解决，直接找值班编辑。
01客服邮箱什么时候有人在看？
工作日 10:00-18:00 由值班编辑轮询。值班岗常设 3 人，按收到顺序处理，赛季更新日会忙一些，回复可能稍慢。
02邮件标题怎么写能更快被处理？
在标题里标注对应栏目名称，比如写「版本变更」「会员资料」「服务范围」。这样邮件会直接归到对应编辑手上，不用先经过一道转派。
建议标题带上版本号或条目编号，正文写清具体问题即可。
03大概多久能收到回复？
值班时段内按收到的先后顺序处理。把条目编号、版本号或资料卡编号一起写上，能省掉来回确认的那几个来回，通常一次就能说清。
04除了邮箱还有别的渠道吗？
有。值班电话 17976542513，通信地址是安徽省芜湖市鸠江区国泰路66号数字文创园B座7层。不过赛事版本、会员资料和服务范围变更相关的咨询走邮箱会更顺，处理记录留在邮件里，后面查起来方便。
完整的联系方式与归档说明放在咨询入口页。
GROUP 06
术语对照
站内常见的六个说法，和它们在实际使用中长什么样。
| 术语 | 含义 | 实际写法 |
|---|---|---|
| 稳定版 | 长期在线、对外提供服务的版本。当前稳定版是 v3.7.2，历史分支从 v3.0 起共 8 个。 | v3.7.2 |
| 变更条目 | 一条独立记录的改动，带唯一编号。自 v3.0 起累计 214 条，编号不因后续改版重排。 | 第 214 条 |
| 赛季周次 | 赛季内按周标记的时间点。一个赛季 12 周，每周三归档当周曲线。 | S12-W03 |
| 资料卡 | 会员中心里的一份资料单位，右下角带分类与编号。现有 1860 份，分 9 个分类。 | 资料卡 0987 |
| 影响面标签 | 贴在变更条目上的分类标记，共七类，用来判断这条改动大概会碰到哪些功能。 | 服务范围 |
| 赛季汇总 | 一个赛季结束后的整体归档，在赛季结束后 5 个工作日内发布。 | S12 汇总 |
还有拿不准的说法，直接写进邮件问，值班编辑会按你用的版本解释清楚。去咨询入口。
没找到对应的问题？
把版本号和具体场景写给我们
邮件标题标注栏目名称，正文里带上版本号、条目编号或资料卡编号，值班编辑工作日 10:00-18:00 轮询处理。引用站内资料做复盘时，也可以先看使用说明里的引用方式。